澳大利亚ADS团体另纸签证费用；

乌鲁木齐/澳大利亚往返国内及国际机票和澳大利亚境内及跨海段机票，团体经济舱，含机场建设税；

网评当地标准的3-4星级酒店（双人间/西式早餐或早餐盒）；

境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）

中式菜系午晚餐 六菜一汤，（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；早餐为西式早餐，或者中式早餐或早餐盒。

行程中所列景点门票；

旅行社责任险；

境外司导服务费（根据境外习俗当地小费文化和国际礼仪，需要向境外司机导游支付小费及服务费500人民币，由领队代收！）

护照费用；

酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含；

洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车、抱考拉照相等）；

签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及 75岁以上（含75岁）老年人身体健康体检证明书；

单人房差；

旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

自身疾病或意外伤害引起的医疗救助、用车、住宿、陪同、翻译等费用及相关的人身及财产损失。请您自行投保旅游人身意外伤害保险。

因不可抗力产生的额外费用;

行李超重费用

机场候机、转机的休息室或餐费等。

1.服务说明

景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；

郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！

行程说明：

如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

酒店说明：

行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准；

澳大利亚/新西兰有些城市的3-4星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯；

全程网评四星级酒店或公寓（酒店星级以当地酒店评定为准）旺季及展会期间酒店个别站酒店会有三星情况出现）境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；旺季期间由于房间紧张，可能会出现家庭套房情况，也请理解；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。；

d)  如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

用餐标准：

行程中所列餐食，午晚均为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）；

行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准；

退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用；

航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还；

澳大利亚内陆段机票选用Virgin Blue（DJ）或者Jetstar（JQ）或者Qantas（QF），澳大利亚与新西兰间的跨海航班选用：CI或DJ或AR或LA或QF或NZ或EK，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任；

退餐说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费；

退餐标准：午餐退餐10澳币或纽币/人，晚餐退餐10澳币或纽币/人；

行程中标注出午餐、晚餐需客人自理的，将不退餐费！

附加条款：

1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。
2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生的机票费用由旅行者承担。
3.旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。
4.澳大利亚和新西兰ADS团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签，旅行者需承担实际发生的签证、机票、酒店等实际损失。
5.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括QF，JQ，VA，TT，EK或者NZ或者CI等）
6.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据以下具体政策执行：
澳新行程确认后取消 损失费
客人在出发前45日报名交付定金 定金3000元/人
在出发前45-31日取消行程 每位需支付3000元/人
在出发前30-15日取消行程 每位需支付6000元/人
在出发前14日取消行程 每位需支付团费的50%
在出发前7日取消行程 每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款）
（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日，终以签订出团合同为准）
重要声明：
国际段机票以及内陆跨海机票，一旦确认出票，则不能改期，不能退票，不能改签更名等。
7.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。
8.合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。