新百胜公司欢迎您现场网址www.xbs9310.com

旅游资讯

旅游质监 19家旅行社上黑榜

来源:旅游百事通    作者:晓晓    更新时间:2016-04-13    浏览次数:719次    分享到:

每年的第三季度,都是旅游旺季,游客数量大幅度攀升,旅游投诉案件也在增加。近日,沈阳市旅游局质量监督管理所通报2014年第三季度沈阳市旅游市场检查与投诉情况,其中沈阳19家旅行社登上投诉黑榜。

第三季度沈阳市旅游质监共检查旅行社98家,对全市旅行社进行了26次大规模检查。同时,还与沈河区、和平区、皇姑区、沈北新区开展了联合执法检查,与市工商局协同处理旅游案件,联合执法检查共进行了7次。

投诉方面,共受理有效旅游投诉37件,包括国内旅游投诉32件,出境旅游投诉5件。第三季度为游客挽回经济损失共计人民币35256元 ,其中,国内旅游理赔金额30856元,出境旅游理赔金额4400元。

“第三季度相比前两个季度有大幅度增加。”沈阳市旅游质监所所长郭艳凤综合分析,第三季度游客投诉的原因主要有两个:一是景区、酒店人员爆满,很难提供优质高效的服务,因此产生各类旅游纠纷和矛盾。二是《旅游法》颁布实施一周年以来,广大百姓维权意识得到了较大的提高。在通报上,沈阳晚报、沈阳网记者看到共有19家被投诉,其中最多的一家有7件投诉,有10家是有1件投诉。

侠客行旅行社五大承诺  让您放心出游
  • 产品质优
  • 信息透明
  • 履行约定
  • 维护权益
  • 先行赔付
 关注我们,与我们互动
 新浪微博  
 投诉建议电话:0991--13999992670

新ICP备16002578号

地址:新疆乌鲁木齐市新市区鲤鱼山路  许可证:L-XB-100012
联系电话:13369694878  传真:0991-8888627
工作时间:周一至周日09:00-22:30
 
  • 客服热线
  • 0991-8888627
  • 商务洽谈
  • 0991-8888727
  • 投诉建议客服
  • 13999992670