1.什么时候、在哪里集合？

答：短途线路您可以查看此线路中的《预订须知》，长途线路我司将于《出团通知》上与您明确，若有需要可联系客服专员询问。

2.外地游客、老人或小孩参团，可以上门接吗？

答：跟团游都在指定的上车地点集合、发车，不单独安排接送。

3．价格、优惠和费用的相关问题

答：我们的报价已经是网上优惠价，我们相信自己在价格方面的优势。更多优惠，建议您经常关注悠哉旅游网的活动。

4.有特殊人群证件，请问门票费可以减免部分吗？

答：我司产品为综合旅游价格，持各类证件游客不再享受景区门票优惠政策。建议您可以携带好相关证件，参加自费项目时，及时出示以便确认是否能享受门票优惠。

5.线路中不包含门票费用的景点，是不是可以选择自费游览，不喜欢的就不用支付费用去观看？

答：可以根据游客个人喜好自愿选择并自费游览。

6.纯玩团和常规团有什么区别？购物店会有强制消费吗？

答：纯玩团没有购物店行程。常规团往往带有购物店，但是绝不会有强制消费。如您需要在当地购物，请慎重考虑并且务必索要购物发票。

7.半途可以脱团吗？

答：国内旅游线路因您个人原因脱团的，各项费用均不退还；境外大部分旅游线路禁止脱团，部分线路允许离团的，需提前交纳离团费。

8.旅途中如何进行医疗救治？

答：旅途中生病，很难得到及时而到位的救治，我们建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下，请立即联系当地医院或拨打120急救电话。在境外需要医疗救助时，可以联系领队或当地接待负责人，直接拨打当地急救电话，或联系中国驻所在国大使馆。